Книга возражений

Может ли быть, что вы рассматриваете другие варианты онлайн-занятий? Какие именно?

Я понимаю. Наши занятия разработаны в соответствии с международными стандартами образования, и мы используем только проверенные и эффективные методы обучения. Наши преподаватели профессионалы в своей области, и они проходят регулярное обучение, чтобы быть в курсе последних методов и технологий обучения.

Мы также предлагаем индивидуальное внимание каждому ребенку, что невозможно в групповых занятиях. И мы гарантируем, что наши занятия будут более эффективными, чем любые другие, которые вы пробовали раньше.

Могу я предложить вам сравнить наши услуги с другими вариантами, которые вы рассматриваете? Я уверен/а, что мы можем предложить лучшее соотношение цены и качества.

Можете ли вы мне сказать, что конкретно вы имеете в виду под 'дорого'? Это превышает ваш бюджет или вы сравниваете с другими вариантами?

Стоимость урока составит порядка 1000 рублей. Согласитесь это не такая большая стоимость за действительно профессионального преподавателя. Который позволит добится вашему высоких результатов. Кроме того, мы предлагаем гибкие условия оплаты.

Я могу предложить вам рассмотреть различные варианты, которые могут помочь снизить стоимость. Например, мы можем обсудить возможность скидки или рассрочку платежа.

Я хочу убедиться, что вы получите максимальную выгоду от приобретения пакета занятий. Давайте вместе обсудим, как мы можем найти оптимальное решение, которое соответствует вашему бюджету и потребностям.

Что скажете?

Для того чтобы вам было максимально комфортно оплачивать, у нас есть возможно разделить платеж и оплачивать с помощью наших партнеров в формате рассрочки. При итоговая стоимость не меняется, а вы можете оплатить всю сумму в течении 12 месяцев без переплат.

Что скажете, готовы перейти к оплате?

Уточните пожалуйста, что бы Вам помогло в принятии решения?

При этом, вы обратились потому что хотите исправить ситуации уже сейчас. Лучше не откладывать на потом, что можно делать уже сейчас. Обучение в школе с каждой новой темой будет только сложнее и объёмнее, тем самым пробелы будут всё больше и с каждым днем отставание будет только нарастать. Таким образом необходимо будет потратить в разы больше времени и средств, чем начать двигаться к своим целям сейчас вместе с нами. Давай начнем подбирать преподавателя уже сейчас!

Переходим в корзину?

Уточните пожалуйста, в чем у Вас остались сомнения?

Наши занятия могут помочь вашему ребенку улучшить его оценки и достичь его целей уже сейчас. Откладывая обучение на потом, можно только увеличить имеющиеся пробелы в знаниях. Мы в свою очередь предлагаем тестирования каждые 5-7 занятий по результатам которых вы увидите прогресс вашего ребенка, и насколько он улучшается.

Что скажете, готовы перейти к обучению?

Как вы думаете, чем отличается онлайн-образование от традиционного образования в классе?

Очень важно понимать, что у обучения онлайн есть целый ряд преимуществ:

1. экономия времени - не надо никуда ехать;

2. ребенок занимается в привычной ему обстановке, это хорошо влияет на прогресс;

3. в занятиях мы используем много интерактивных материалов - мультфильмы, песни, это нравится детям и хорошо влияет на прогресс;

4. индивидуальный подход благодаря занятиям один на один.

Что скажете, согласны со мной?

Что Вам необходимо, чтобы чувствовать себя комфортно с онлайн-форматом обучения для вашего ребенка?

По итогам нашего урока я уверен/а, вы успели увидеть насколько интересно и эффективно проходит обучения в нашей школе, за 1 урок мы с ИМЯ У, смогли (указать темы которые были разобраны на этапе диагностики) и уже получили результат, все уроки в нашей школе проходят на том же высоком уровне! Также ИМЯ У, поделился как ему/ей понравился такой формат обучения.

Наши занятия разработаны специально для детей, чтобы помочь им развить новые навыки и знания в интересной и интерактивной форме.

Мы предлагаем регулярные тестирования для отслеживания прогресса вашего ребенка, так что вы сможете видеть, насколько он улучшается. И мы гарантируем, что наши занятия будут более эффективными, чем любые другие, которые вы пробовали раньше.

Наши преподаватели - опытные профессионалы, которые могут адаптироваться к индивидуальным потребностям каждого ребенка. И мы предлагаем гибкие тарифные планы, чтобы сделать наши занятия доступными для семей с разным бюджетом.

Что скажете, готовы перейти к оплате?

Уточните пожалуйста, что именно вас смущает в онлайн-формате?

Занятия онлайн - это очень крутой и полезный навык, которому важно научиться. Мир сейчас движется вперед и все переходит в интернет, вузы начинают проводит пары удаленно, офисы переезжают в сеть и т.д. Все дети сейчас легко ориентируются в компьютерах и смартфонах. Поэтому для них очень часто обучение онлайн бывает даже эффективней, поскольку проходит интерактивно. Согласны?

Может ли быть, что у вас есть какие-то конкретные вопросы или сомнения, которые вы хотели бы обсудить с мужем?

Я понимаю. Наши занятия разработаны специально для детей, чтобы помочь им развить новые навыки и знания в интересной и интерактивной форме. Мы предлагаем гибкие тарифные планы, чтобы сделать наши занятия доступными для семей с разным бюджетом.

Также у нас есть возможность оплаты по частям, первый платеж только через 30 дней, таким образом Вы сможете начать обучение уже сейчас, и до первого платежа совместно с супругом оценить эффективность занятий,ведь пока не попробуешь не поймешь, что скажете, согласны?

Я предлагаю вам сейчас с ним связаться, что бы могли забронировать бонусы. Можете выключить микрофон и узнать его решение?

На ВУ, у меня есть возможность сохранить за вами индивидуальные условия со скидкой, таким образом стоимость обучение становится выгоднее, уверен/а такое предложение будет жаль упустить, тем более ваш супруг/а также заинтресован/а в получении лучшего образования для ИМЯ У.

Что скажете? Переходим к оплате?

Что конкретно вы хотите увидеть на втором уроке, чтобы принять решение?

Второй ВУ также останется на Вашем балансе. Однако, если мы сейчас разберемся с оплатой, то на ВУ по другому предмету будет больше времени, чтобы выявить большее число пробелов. Мы можем назначить ВУ сразу с Преподавателем, исходя из ваших первичных желаний по этому поводу, чтобы вам было легче понять какого именно вы хотите Педагога. Приобретая сейчас - мы гораздо быстрее приступим к обучению, ведь нам нужно время на подбор П и составление программы.

Что скажете, готовы перейти к оплате?

Что именно вы хотите узнать или получить после второго урока, что поможет вам принять решение?

Я рекомендую Вам принять решение о покупке нашей программы уже сейчас, чтобы ваш ребенок мог получить полную пользу от наших занятий. Мы предлагаем гибкие тарифные планы и гарантию удовлетворенности, чтобы вы могли быть уверены в том, что принимаете правильное решение.

Кроме того, если вы купите нашу программу сейчас, мы предоставим вам доступ к дополнительным ресурсам и материалам, которые помогут вашему ребенку еще лучше освоить новые навыки и знания. И вы сможете всегда связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения.

Так что, я предлагаю вам принять решение о покупке нашей программы уже сейчас и предоставить вашему ребенку лучшие возможности для обучения и развития.

Подскажите, думая над обучением "Имя У"- на какую сумму вы рассчитывали? Предоставленная мною сумма вам комфортна, или у вас были другие представления?

Хотелось бы напомнить, что обучение в нашей школе - это не просто уроки с преподавателем. Это система для обучения: готовые материалы в библиотеке для инд. проработки, вебинары для детей а также для родителей. В школьное время ребенок с преподавателем может выполнять и домашнее задание, что освободит вас, как родителя от контроля по этому вопросу. И все это уже включено в стоимость пакета. Хочется, чтобы вы и "имя У" не упускали из виду важность своевременного повышения знаний!

Что скажете? Переходим к оплате?

Уточните пожалуйста, есть ли что то еще что останавливает Вас от покупки?

Чтобы решить организационные моменты вижу, что обучаться "ИМЯ Р" очень хочет - предлагаю рассмотреть самый комфортный вариант как по полученным в итоге результатам, так и по стоимости. Давайте рассмотрим альтернативу пакет Х уроков со скидкой Х%. Здесь выгодная цена за занятие, а также дополнительно вы получите курсы ( 1 курс для вас, 1 курс для ученика по любому из предметов: математика, русский, англ.язык). По секрету скажу - в ближайшее время планируется повышение стоимости, поэтому данное предложение максимально выгодное для вас и для ребенка. Предлагаю оплатить занятия, и уже выбрать выбрать преподавателя и удобное расписание.

Какой пакет Вам приглянулся?

Какие критерии для Вас важны при выботе преподавателя?

У нас огромный выбор преподавателей. Мы всегда их подбираем основываясь на ваших предпочтениях. Мы учитываем пожелания по возрасту и полу преподавателей, для того чтобы обучения происходило не только эффективно, также и в комфортной атмосфере. Более того мы всегда готовы их поменять если вам это потребуется. Все наши преподаватели эксперты в своем предмете. И по опыту наших учеников скажу, что им очень нравится все преподаватели. Поскольку у нас индивидуальный подбор. Согласитесь это важно?

Уточните пожалуйста, на что Вы обращаете внимание при выборе преподавателя?

Подбор преподавателей всегда происходит в индивидуальном. Все преподаватели перед тем как начать вести уроки в нашей школе проходят трехэтапное собеседование и конкурсный отбор, с нами сотрудничают с докторскими степенями имеют авторские материалы благодаря этому, результаты наших учеников 4.7 балла и 81+ по результатам ЕГЭ, нам доверяют уже более 30 000 учеников. Для нас наиболее важна эффективность обучение и что бы вам было комфортно. Поэтому я уверен/а, что вас устроит преподаватель подобранный по вашим пожеланиям и критериям.

Как вам такой вариант?

Как планируете закрывать текущие пробелы в предмете?

Именно поэтому я предлагаю Вам начать закрывать текущие пробелы совместно с нашей школой. Опытные преподаватели, которые доведут до желаемого результата, интерактивная платформа, на которой заниматься не только эффективно, но и интересно, система тестирования каждые 5-7 занятий, как раз подсветят динамику обучения, и наша бесконечная доска не позволит забыть ранее изученный материал.

Как вам такой вариант, готовы перейти к оплате?

Планируете учавствовать в олимпиадах, готовиться к международным экзаменам, заграничным поездкам (АЯ)?

Отличная цель! И именно мы поможем ИМЯ У, дойти до желаемого результата с помощью профессиональных преподавателей, которые проходят конкурсный отбор прежде чем начать вести уроки в нашей школе, также индивидуальные материалы, которые созданны специально под Ваши цели и учитывают сильные компетенции ребенка, гибкий график, благодаря этому Вы всегда сможете выбрать удобное время для занятий даже при самом интенсивном расписании в школе.

Что скажете? Готовы приступить к занятиям?

Уточните пожалуйста, финансовый вопрос, это единственное, что останавливает Вас от покупки?

В нашей компании лето - это всегда повышенный спрос на услуги репетитора. На сегодняшний день я могу предложить Вам скидку/бу/РК (обязательно рассчитываем стоимость со скидкой, чтобы показать выгоду Р).

К сожалению, не могу Вам обещать, что скидки будут ХХХ (называем период, до которого хотят отложить обучение), т.к. они действуют только сейчас, кроме того, не могу Вам обещать, что цена не вырастет к ХХХ (называем период, до которого хотят отложить обучение) из-за повышения спроса на услуги. Предлагаю Вам все же оформить сейчас со скидкой. Мы можем с Вами провести оплату через беспроцентную рассрочку от Тинькофф, где первый платеж у Вас в любом случае будет через месяц, а так мы с Вами и скидку сохраним и первая оплата у Вас будет как раз только через месяц. Заниматься Вы можете начать уже сейчас со скидкой и отложенной оплатой.

Как Вам такой вариант? Готовы перейти к оплате?

Уточните пожалуйста, а как Вы планируете закрывать текущие пробелы?

ИМЯ Р, в ходе диагностики мы выявили целый ряд пробелов (называем проблемные зоны ученика). Согласитесь, если пустить ситуацию на самотек их станет только больше. Тем более за лето часть материала, как это обычно бывает, просто забывается. Дальше наверстать это будет намного сложнее и дольше, а из-зы этого и дороже. Проще сейчас сделать платеж в рассрочку и наверстать программу сейчас, чем в дальнейшем заплатить в несколько раз больше. Вы согласны?

- начать 3 р/ нед., т.к. ваша школьная программа повышенного уровня (назвать в чём это выражено, какие особенности), сравните сами: за меньшее кол-во раз У не сможет одновременно и наверстать упущенное, и разбирать новые темы

- начать 3 р/нед, т.к. ваша школьная программа считается базовой/является упрощенной в сравнении с такими, как ... (назвать программы). Дополнительно вы понимаете, что маленькая частота школьных уроков приводит к плохому закреплению материала.

- имя Р, давайте объясню, почему я рекомендую именно такую интенсивность. В вашем случае действительно немного пробелов, но вы обучаетесь по программе усложненного уровня (назвать в чём это выражено, какие особенности). За меньшее количество раз У не сможет разобраться в более сложных темах, закрепить их и применять на практике.

-имя Р, давайте поясню, в чём заключается необходимость регулярного обучения относительно вашей школьной программы. Фокус учебника направлен на навыки a, b, c. Соответственно, стоит 2 р в неделю уделить проработке и закреплению тем. Однако, у вашей программы есть и минус(ы) (назвать 1/2 из них), которые могут негативно сказаться, когда от У будет проходить независимое тестирование в формате ВПР/ МЦКО/ ОГЭ/ ЕГЭ, по этой причине начинать с маленькой интенсивности будет неэффективно, в первую очередь, для вас и для У.

Если программа У высокого уровня :

- имя Р, вам необходима интенсивность от 3 р/нед, т.к. уровень вашей школьной программы выше базового. Ваша программа требует умения ... (перечислить необходимые навыки), что требует время как на теорию, так и на практику. Меньший объем занятий не сможет обеспечить нам желаемый результат.

Если у У углубленное изучение предмета:

-прекрасно, что у вас есть возможность обратиться к нам, как к независимым специалистам. С подобной школьной программой, действительно, иногда приходится менять подход к обучению. В начальной школе от У требуют a,b темы, как углубленные, в средней и старшей делают упор на навыки a, b, т.к. они требуются при сдаче государственной аттестации. Неудивительно, что сейчас результаты не так видны, как раньше, У нужна теперь индивидуальная программа, которую мы можем предоставить.

Сложная программа:

- сейчас ИМЯ У обучается по одной из сложных школьных программ. Такая программа предполагает бОльшую нагрузку, поскольку в школах не всегда уделяют этому большое внимание. Уже сейчас важно не допустить нарастание "снежного кома", поскольку эта программа в следующих классах будет еще сложнее.

В нашей школе уроки для начальных классов строятся в игровой форме и детям очень инетерсно заниматься, При нагрузке 2-3 р/нед они не чусствуют усталости и всегда проявляют интерес к занятиям.

Могу я узнать, что именно Вас останавливает? Возможно, есть какие-то сомнения или вопросы, на которые я мог/ла бы ответить? Я здесь, чтобы помочь Вам принять лучшее решение для Вашего ребенка. Если Вы знаете, что хотите начать обучение, я могу предложить гибкие условия, которые подойдут вам. Также у Вас есть возможность сейчас зафиксировать текущую стоимость, сохранить бонусы для новых учеников, а начать обучение Вы можете в любое время, как Вам такой вариант?

Однако, позвольте мне обратить Ваше внимание на то, что сейчас у нас есть специальные предложения и скидки, которые могут значительно сэкономить Ваши средства. Кроме того, если Вы начнете обучение сейчас, Ваш ребенок сможет получить преимущества от раннего старта и подготовиться к концу учебного года с уверенностью. Как Вы думаете, это может быть полезно?

Как Вы считаете текущие пробелы выявленные в диагностике, если их не закрыть сейчас, могут повлиять на ухудшении оценки в новой четверти?

Конечно, каникулы — это время отдыха, но это также отличная возможность для Вашего ребенка начать изучение нового материала в более расслабленной обстановке. Начав обучение сейчас, Ваш ребенок сможет закрыть пробелы и вернуться в школу с уверенностью и готовностью к новым вызовам. Мы предлагаем гибкий график, который позволит Вам легко вписать занятия в распорядок каникул, как Вам такой вариант?

Я хочу подчеркнуть, что обучение в нашей школе строится на индивидуальном подходе. Мы можем начать с небольшой интенсивностью занятий, которые не будут перегружать Вашего ребенка, но при этом помогут ему развивать навыки и уверенность. Это позволит Вашему ребенку не только лучше адаптироваться к новой четверти, но и сделать переход более плавным и комфортным. Что скажете, согласны со мной?

Как Вы думаете, насколько важно начать обучение именно сейчас, чтобы Ваш ребенок не отставал от сверстников?

Однако, если Вы подождете до Нового года, Ваш ребенок может упустить важные знания и навыки, которые он мог бы получить уже сейчас. Мы можем предложить специальные предложения или скидки для новых учеников, которые помогут Вам сэкономить. Давайте обсудим, как мы можем сделать обучение более доступным для Вас в это время. Что Вы об этом думаете?

Как Вы считаете, если Ваш ребенок начнет обучение сейчас, это поможет ему лучше подготовиться к новой четверти? Какие у Вас есть планы на обучение в следующем полугодии, и как мы можем помочь Вам в этом?

Именно поэтому важно начать обучение прямо сейчас, откладывая закрытие пробелов на неопределенный срок можно так и никогда к ним не перейти, я вижу как Вашему ИМЯ У понравилось на сегодняшнем уроке и как ему/ей понравилось, также сейчас в неспешном темпе каникул можно выбрать удобное время для занятий и забронировать время у П, а спомощью удобных способов оплаты присоединение к обучение пройдет еще и с выгодой для Вас, что скажете, готовы перейти к оплате?

Стоит помнить, что чем раньше начнется обучение, тем больше преимуществ ИМЯ У получит в будущем. Например, если начать сейчас, Ваш ребенок сможет легче адаптироваться к новым темам после праздников. Как Вы думаете, стоит ли рассмотреть возможность начать обучение уже сейчас, чтобы избежать стресса в будущем?

Мы можем предложить гибкий график занятий, который позволит Вашему ребенку учиться в удобное для него время. Это может быть всего несколько часов в неделю, чтобы не перегружать его. Как Вы считаете, это могло бы быть хорошим решением для Вас и Вашего ребенка?

Согласитесь, что гораздо эффективнее погружаться в обучение в удобное время, а не подыскивать час для занятий уже в плотном расписании. Также я могу Вам пркдложить зафиксировать текущую цену, а начать обучение Вы можете в любой момент, как Вам такой вариант?

ИО, а текущие пробелы, которые мы с вами выявили, как планируете закрывать? Самостоятельно или нанимать репетитора?

До сентября не так много времени, можем с вами оформить пакет XXX, его как раз хватит, чтобы проработать данные ключевые вопросы, и к началу учебного года Вы уже получите результат.

Согласны?

Уточните пожалуйста, с чем связано то, что вы откладываете занятия?

Самое частое, с чем сталкиваются учителя в школах в начале учебного года — это то, что ученики не просто хуже воспринимают материал, а еще и забыли часть уже изученного. А времени на его закрепление нет, так как есть учебный план. И обычно, детки с пробелами по предыдущему году испытывают сильный стресс. Им заранее необходима помощь, чтобы плавно войти в учебный процесс. По нашей практике, дети, которые занимаются летом, намного успешнее даже сильных учеников. И кстати, с таким подходом, занятия с репетитором в целом могут не понадобиться в новом году. Согласны? Какую интенсивность планировали?

Уточните пожалуйста как планируете двигаться в достижении своей цели в обучении?

По результатам диагностики мы с вами поняли, что у ИМЯ У есть существенные пробелы: (описание проблемных зон по диагностике, из которых можно "раздуть слона"). Август-это очень стрессовый месяц, подготовка к школе, ребенок многое забыл за период летних каникул. Занимаясь сейчас, вы еще имеете возможность и исправить оценку, и в целом, поддержать ребенка. Правильно? Для покрытия ПЗ вам необходимо XX уроков и тянуть нет смысла, если прорабатывать ошибки, то делать это надо уже сейчас.

2 раза в неделю комфортно заниматься?

С чем связано то, что вы откладываете занятия?

Вы в любом случае вернетесь к этому вопросу в начале следующего года. А в начале года все родители массово начинают искать репетиторов, из-за чего стоимость растет. Благодаря тому, что мы начнем заниматься прямо сейчас, вы получите первые результаты уже в этом году, а ваши оставшиеся занятия сохранятся и на следующий год. То есть не нужно будет тратить время на поиск преподавателя и дополнительные деньги, поскольку ваш пакет занятий еще останется.

Согласны? Какой пакет занятий выбрали?

Уточните пожалуйста как планируете закрывать текущие пробелы в обучении?

Имя Р, мы готовы подстроить расписание полностью под вас. Чтобы ИМЯ У мог заниматься в удобное вам время и при этом максимально комфортно. Согласитесь найти в течение дня которое вам удобно абсолютно реально.Тем более что в ходе диагностики мы выявили у ИМЯ У ряд пробелов, а именно (называем проблемные зоны ученика) которые очень важно исправить до следующего учебного года, Согласитесь!?

Вы планируете находиться без связи весь летний период или только определенное время?

Имя Р, вы сможете спланировать свое расписание. Ведь помимо того, что мы построим график полностью под вас, и у, вас, будет возможность заниматься из любого удобного места, у нас также предусмотрена возможность заморозки. То есть вы сможете взять паузу в обучении если того будут требовать обстоятельства. Согласитесь это очень удобно?